Dernière mise à jour : 20 août 2026
Qui traite les données ?
Le responsable du traitement est l’éditeur du site sykra.fr, sous le nom SYKRA. Pour toute question ou demande liée à tes données : contact@sykra.fr.
Données et finalités
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, message et éventuelles informations de booking, uniquement pour répondre à la demande et organiser le projet.
- Avis : pseudo, note, texte et consentement, afin de modérer puis publier l’avis. Une empreinte non réversible de l’adresse IP et le navigateur sont utilisés temporairement contre les abus.
- Sécurité : événements techniques minimaux, horodatage et identifiant client pseudonymisé changeant chaque jour, afin de détecter les abus et protéger le site.
Base légale
Les demandes de contact sont traitées pour répondre à ta demande et, lorsqu’il s’agit d’un booking, préparer une éventuelle prestation. La publication d’un avis repose sur ton consentement. La sécurité du site repose sur l’intérêt légitime à prévenir la fraude et les attaques.
Durées de conservation
- Les échanges de contact sont conservés le temps nécessaire au suivi de la demande et aux obligations applicables.
- Les métadonnées techniques liées aux avis et les journaux de sécurité sont supprimés ou anonymisés après 30 jours.
- Un avis refusé est supprimé après 90 jours ; un avis en attente jamais modéré après un an.
- Un avis publié reste visible jusqu’à son retrait, sur demande ou à la fermeture du service.
Destinataires et hébergement
Les données sont accessibles uniquement à SYKRA et, lorsque cela est techniquement nécessaire, à l’hébergeur o2switch et aux prestataires de messagerie associés. Elles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Cookies et stockage local
Le site n’utilise pas de traceur publicitaire ni d’outil d’analyse d’audience. Des cookies de session strictement nécessaires protègent les formulaires et l’espace d’administration. Le navigateur peut mémoriser une préférence d’interface, sans suivi entre sites.
Tes droits
Tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de tes données, ainsi que retirer ton consentement pour un avis. Écris à contact@sykra.fr. Tu peux également saisir la CNIL si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés.